상담을 통해 원하시는 디자인 방향을 잡은 후 디자인 작업을 진행하며 원하시는 날짜에 최대한 맞춰 최종 디자인을 보내드립니다. 디자인 상담 후 예약을 통해 작업이 진행되며 예약 확인 후 바로 디자인을 제작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
디자인 확인 후 최종 결정이 나면 완성한 원본 파일을 보내드립니다. 받으신 후 나중에 수정하고 싶은 내용이 생기시면 저 또는 다른 디자이너분을 통해 쉽게 수정하실 수 있도록 원본 파일을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인 요청 사항에 따라 작업물 제작 시간과 퀄리티가 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 간단한 로고 제작은 1시간 내에 끝날 수 있으나 고객님의 요청에 디자인 작업 속도가 다르기 때문에 시간이 빨라지거나 늦어질 수도 있기에 자제한 상담 후 제작 시간을 안내 받으실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
상담 후 취소 > 예약금 환불
1차 컨펌 후 취소 > 10% 취소 수수료 발생
2차 컨펌 후 취소 > 20% 취소 수수료 발생
3차 디자인 진행 중 취소 > 환불 불가
디자인 작업 후 검수를 원칙으로 합니다. 디자인 제작 시 오타를 필히 확인해 주셔야 하며 고객님의 요청으로 인한 오타는 고객님의 책임입니다. 또한 제 실수로 인한 오타는 책임지고 수정해 드립니다.
검수 요청 후 1일 이내로 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다. 1일이 지난 후에는 수정 요청 시 추가금이 발생하오니 확인 부탁드립니다.
