고객님께서 보내주신 정보를 바탕으로 예상 견적을 먼저 안내드립니다.
보다 정확한 안내를 위해 전화 또는 채팅 상담을 통해 상세 내용을 확인한 후, 예약을 도와드리고 있습니다.
추가로 궁금한 점이나 상담이 필요하실 경우, 언제든 편하게 문의해 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 부탁해 홈케어는
입주 청소
이사 청소
거주 청소
상가 및 사무실 청소
등, 생활 공간 전반에 필요한 모든 청소 서비스를 전문적으로 제공합니다.
또한, 전문 교육을 이수한 젊고 건강한 직영팀이 직접 현장을 책임지고 관리하여,
고객님의 공간을 더욱 쾌적하고 안심할 수 있는 환경으로 만들어 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 공급면적을 기준으로 평당 단가를 적용하여 산정합니다.
다만, 아래와 같은 경우에는 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
복층 구조나 증축된 공간이 있는 경우
엘리베이터가 없는 건물의 3층 이상 현장
이와 같은 요소들을 종합적으로 반영하여 최종 견적을 안내해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희 부탁해 홈케어는
수원 화성, 동탄, 파주 운정, 양주 옥정 등 다수의 대단지 신축 아파트 입주 박람회에 참여해 왔으며,
현재도 매월 1,000세대 이상의 청소 서비스를 꾸준히 진행하고 있습니다.
서비스 소요 시간은 현장의 구조와 상태에 따라 다를 수 있으며,
현장을 직접 관리하는 담당 팀장님이 고객님께 정확하고 상세하게 안내해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후, 고객님께서 현장에서 직접 검수해 주시는 것을 권장드립니다.
만약 미흡한 부분이 발견된다면 추가 작업을 통해 끝까지 책임지고 마무리해 드립니다.
현장 확인이 어려우신 경우에도 걱정하지 않으셔도 됩니다.
서비스 완료일로부터 14일 이내에 A/S를 신청해 주시면,
전문팀이 신속하게 방문하여 문제를 해결해 드립니다.
