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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
예약한 날짜에 맞춰 샵 도착 환영 인사 및 간단한 상담 진행 차(허브티 등)와 함께 편안하게 휴식 맞춤형 스파 시술 진행 (포레스트 엠퍼러, 바디 마사지 등) 시술 후 휴식 공간에서 다과 타임 즐기기 시술 후기 및 맞춤 관리 안내, 다음 예약 상담
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
헤드스파 / 포레스트 엠퍼러: 두피와 어깨 근육을 집중적으로 풀어주는 시그니처 관리로 스트레스 완화와 깊은 휴식을 제공합니다. 프라이빗 바디 마사지: 체형과 컨디션에 맞춘 맞춤형 전신 마사지로 피로 회복과 혈액순환 개선에 도움을 줍니다. 전신 바디 스크럽 / 아로마 테라피: 천연 재료와 아로마 오일을 활용해 피부 각질 제거, 보습, 근육 이완을 동시에 경험할 수 있습니다. 페이셜 / 얼굴 경락 관리: 피부와 림프 순환을 활성화해 생기와 윤기를 회복시켜 줍니다. 산전·산후 케어: 임신 전후 여성의 몸과 마음을 고려한 전문 관리로, 회복과 안정에 도움을 줍니다. 프라이빗 맞춤 프로그램: 1:1 맞춤 상담 후 고객의 컨디션, 시간, 취향에 맞춘 최적의 스파 코스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
모든 견적은 고객님의 체형, 컨디션, 원하는 프로그램에 맞춰 산정됩니다. 예를 들어, 포레스트 엠퍼러 헤드스파, 바디 마사지, 산전·산후 케어 등 각 프로그램별 시간과 내용에 따라 다르며, 예약 전 상담을 통해 최적의 맞춤 금액을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희 대표 서비스는 헤드스파, 얼굴 경락, 세신, 산전·산후 관리입니다. 각 코스는 고객 맞춤형으로 진행되며, 1~2시간 정도 소요됩니다. 전문 테라피스트가 고객 상태와 요청에 맞춰 섬세하게 관리하여, 깊은 휴식과 균형을 제공합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
모든 서비스는 고객 맞춤으로 진행되며, 시술 후 만족도를 확인하고 필요한 경우 적절한 조치를 제공합니다. 구체적인 환불 및 조정 사항은 상담을 통해 안내드리고 있습니다.