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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 원하시는 시안 혹은 내용과 치수, 수량을 말씀해주시면, 제작에 소요되는 재료들의 비용을 산정하고, 그에 따른 공임비가 부과되어 최종 비용이 안내됩니다. 재료 비용은 선금으로 주셔야 하며, 공임비는 납품 전 결제해주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
3D프린팅 조형물업체에서 기술자로 일했던 만큼, 프린팅 및 가공까지 전문적으로 작업해드립니다. 원하시는 컬러감도 더해져 높은 퀄리티의 작업물을 받아보실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시안을 통해 필요 재료의 목록과 수량이 산정되며, 거기에 공임비용이 더해지는 방식으로 산정됩니다. 공임비용은 해당 작업에 소요되는 시간당으로 책정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 글자 조형물 제작을 해드린 프로젝트가 있으며, 소요기간은 1주일정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
주문제작이기에 환불이 어렵습니다. 다만, 결과물이 제작자가 양심적으로 보았을 때, 작업물의 완성도가 떨어진다고 본다면 재료비만 받겠습니다. A/S의 경우에는 작업 중 발생한 결함, 제작자가 미처 확인하지 못한 결함이 있다면 무상 A/S 해드립니다. 하지만 고객님의 사용으로 인해 발생한 결함에 대해서는 유상수리 해드립니다.