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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 접수 후 현장 상태를 먼저 확인합니다. 누수 원인 및 방수 상태를 점검한 뒤 시공 방법과 견적을 안내해드립니다. 일정 협의 후 시공을 진행하며, 작업 완료 후 고객님과 함께 최종 확인을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
옥상방수, 우레탄방수, 외벽방수, 액체방수, 창틀누수 보수, 크랙보수, 인젝션 그라우팅, 실란트 시공 등 다양한 방수 및 누수 보수 공사를 전문으로 하고 있습니다. 단순 시공보다 누수 원인 파악과 꼼꼼한 시공을 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 현장 상태, 면적, 누수 범위, 시공 방법에 따라 달라집니다. 사진 상담도 가능하지만 정확한 견적은 현장 확인 후 안내해드립니다. 불필요한 공정을 권하지 않고 합리적인 비용으로 시공을 진행하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주택 및 상가 우레탄방수 공사를 가장 많이 진행하고 있습니다. 현장 규모에 따라 차이가 있으나 일반 주택 옥상 기준 1~3일 정도 소요되며, 철거 및 보수 작업이 필요한 경우 추가 일정이 발생할 수 있습니다. 시공 전 현장 점검부터 마감까지 직접 관리하여 꼼꼼하게 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
방수공사는 시공만큼 A/S가 중요하다고 생각합니다. 명림특수건설은 시공 완료 후에도 고객과의 약속을 최우선으로 하며, 시공 부위에 문제가 발생할 경우 현장 확인 후 신속하게 대응해 드리고 있습니다. 공사 후 연락이 되지 않는 업체가 아닌, 끝까지 책임지는 시공을 약속드립니다.