초기 상담을 통해 고객님의 구현하고자 하는 방향을 명확히 이해하는 것부터 시작합니다. 그 후, 기술적 타당성 검토와 기획 과정을 거칩니다. 이 단계에서 서비스의 핵심 기능과 제공받은 디자인을 바탕으로 구체화하고, 이를 바탕으로 정확한 견적과 개발 일정을 산출합니다. 디자인 시안이 없는 경우는 협의를 통해서 디자인 안을 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
모바일 앱 (안드로이드, iOS), 백엔드 서버, 웹사이트 등 고객 맞춤형 서비스를 처음부터 끝까지 직접 개발하여 가장 안정적이고 최적화된 결과물을 제공합니다. 특히, 사업 초기 단계의 스타트업이나 소상공인을 위한 MVP(최소 기능 제품) 개발에 강점을 가지고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 요구되는 기능의 복잡성, 디자인의 난이도, 그리고 예상 개발 기간을 종합적으로 고려하여 산정됩니다. 상담 과정에서 고객님의 예산과 목표에 맞춰 최적의 솔루션을 제안해 드립니다. 견적은 투명하게 공개되며, 불필요한 비용을 최소화하기 위해 노력하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이 부분은 저희가 과거에 수행했던 프로젝트를 공유해 드릴 수 있습니다. 다만, 모든 프로젝트는 고객사의 영업 비밀이 포함되어 있어 계약서에 따라 비공개를 원칙으로 하고 있습니다. 상담을 통해 고객님의 아이디어와 유사한 성공 사례를 중심으로 비공개 포트폴리오를 보여드리겠습니다. 개발 기간은 프로젝트의 복잡성에 따라 다르지만, 일반적으로 단순 웹사이트는 2~4주, 복합적인 기능의 앱은 1~3개월 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 완료 후, 계약 기간에 따라 무상 유지보수를 제공합니다. 이 기간 동안 발생하는 버그 수정 및 경미한 기능 개선을 지원해 드립니다. 계약 기간이 만료된 후에는 별도의 유지보수 계약을 통해 안정적인 서비스 운영을 돕습니다.
계약 체결 후 고객님의 단순 변심으로 인한 환불은 어렵습니다. 단, 저희의 명백한 귀책사유로 인해 계약서에 명시된 개발 기한을 심각하게 초과하거나 약정된 기능을 구현하지 못했을 경우, 계약 내용을 기반으로 협의 후 환불을 진행합니다.
