고객님께서 요청 주시면 우선 작업하실 전등 사진과 설치할 위치를 확인합니다.
필요한 경우 간단히 전화나 채팅으로 작업 난이도를 설명드리고, 최종 금액을 안내해드립니다.
견적에 동의하시면 방문 시간을 예약하고, 약속드린 시간에 맞춰 방문하여 안전하게 교체 작업을 진행합니다.
작업이 끝나면 고객님께 결과를 보여드리고, 확인 후 결제하시면 마무리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
방등, 거실등, 주방등, 간단한 펜던트등 교체와 LED 전등 설치를 주로 진행합니다.
오래된 전등 철거, 전선 연결, 와이어캡 마감 등 기본적인 전기 연결 작업을 깔끔하게 처리합니다.
복잡한 전기 공사나 콘센트 증설 같은 대규모 작업은 하지 않지만, 일상에서 필요한 간단한 교체·설치 작업은 빠르고 안전하게 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 출장비 + 설치 난이도로 산정합니다.
방등·주방등은 40,000원, 거실등은 60,000~70,000원 정도이며, 추가 비용이 예상될 경우 반드시 사전에 안내드립니다.
고객님이 안심할 수 있도록 확정 금액을 미리 알려드리고 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 작업은 거실 LED 2등·3등 교체입니다.
평균적으로 설치까지 약 30분~1시간 정도 소요되며, 기존 등 철거 후 깔끔하게 마감까지 해드립니다.
방등이나 주방등은 40분 내에 마무리 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 후 7일 이내에 동일한 문제가 발생하면 무상으로 재방문하여 점검 및 보수를 진행합니다.
설치 과정의 문제로 발생한 불량은 책임지고 A/S 해드립니다.
단, 제품 자체 불량이나 고객님의 사정으로 인한 단순 변심은 숨고 환불 규정에 따라 진행됩니다.
환불이 필요한 경우 숨고를 통해 요청하시면 빠르게 처리 도와드립니다.
