먼저 고객님의 상황과 필요에 맞는 맞춤 견적 상담을 진행합니다. 이후 전문 기술자가 직접 방문하여 현장을 무료진단합니다. 진단 결과에 따라 적합한 탐지 방법을 결정하고, 고객님의 동의 후 탐지가 이루어집니다. 원인이 확인되면 고객님께 직접 알려드리고, 여러 해결 방법을 제시합니다. 고객님이 원하시는 방법을 선택하시면 즉시 수리까지 진행 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 누수 탐지 및 수리를 전문으로 합니다. 타 업체에서 찾지 못한 누수도 저희가 해결하는 경우가 많으며, 해결률 99%를 자부합니다. 또한 누수로 인한 피해 복구를 전문적으로 지원하며, 고객님의 부담금 없이 보험을 활용할 수 있는 시스템도 갖추고 있습니다.
그 외에도 배관 공사, 하·오수 공사, 방수, 인테리어, 위생기구 설치 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
누수는 원인에 따라 상황이 매우 다양하기 때문에, 전문 기술자가 현장에 방문해 조사한 후에야 정확한 견적이 가능합니다. 다년간의 경험을 바탕으로 원인을 신속하게 파악하고, 간단한 작업일수록 합리적인 비용으로 처리됩니다. 저희는 항상 정직한 비용 산정으로 신뢰를 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 흔한 사례는 아파트·빌라 배관 누수입니다. 노후된 배관이나 시공 하자로 인한 누수를 수없이 해결해 왔습니다. 특별한 변수가 없다면 대부분 반나절 이내에 작업이 마무리되며, 정확한 예상 소요 시간은 현장 조사 후 작업 시작 전에 고객님께 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 선결제 없는 방식으로 운영합니다. 현장 진단과 가격 협의 후, 고객님이 동의하실 경우에만 작업이 진행됩니다.
만약 누수 탐지를 진행했음에도 원인을 찾지 못했다면 비용은 0원입니다.
