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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
“안녕하세요, 중고차 상담 도와드리는 이명준 딜러입니다. 우선 고객님과 편하신 날짜와 시간을 먼저 맞추고, 만나 뵌 자리에서 고객님이 원하시는 차량 조건과 예산을 충분히 듣겠습니다. 직접 차량 상태를 점검해드리면서, 장단점을 솔직하게 말씀드리고, 필요한 부분은 정확히 전달드리겠습니다. 방문 상담 이후에도 부담 없이 결정하실 수 있도록 끝까지 책임 있게 안내드리겠습니다. 고객님의 좋은 선택을 위해 함께하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
“외관·실내·타이어·오일류까지 꼼꼼히 점검 후 솔직하게 알려드립니다.” “좋은 점은 물론 부족한 점까지 정확히 전달드려, 안심할 수 있는 중고차 거래를 약속드립니다.”
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
“점검 항목별(외관·실내·타이어·오일류) 비용을 투명하게 산정하여 안내드립니다.” “부위별 예상 정비비용까지 정확히 알려드려, 안심할 수 있는 거래를 약속드립니다.”
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
“대표 서비스: 차량 전반 점검 + 부위별 정비 비용 안내 (평균 30분~1시간 소요, 고객 만족도 높음)” “문제점과 비용을 정확히 말씀드려 고객님이 안심하고 선택하실 수 있도록 돕습니다.”
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
“비용은 출발 전 입금 확인 후 진행되며, 환불은 불가합니다. 대신 차량 상태를 정확히 안내드리고 사후 상담까지 책임집니다.” “환불은 어렵지만, 투명한 점검 + 사후 관리까지 신뢰를 보장드립니다.”