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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 규격 혹은 사진을 보내주시면 방문약속 전 비대면으로도 가견적을 받아보실 수 있습니다. 그래서 최대한 채팅 혹은 전화상담을 통해 원하시는 옵션이 있다던지 특정 제품을 써야하는 등(보통 사각볼 옵션이 가장 많습니다.) 미리 말씀주셔야 그 조건에 대한 견적을 정확히 드립니다. 보내드린 견적이 마음에 드셨다면, 방문실측 및 상담을 요청해주세요. 고객님들의 한 시간 한 시간을 소중히 생각하겠습니다. 귀한 시간 내주셨는데, 그만큼 책임감있는 상담 도와드리겠습니다. 방문시 현장에서 말도 안되는 핑계로 가격 올려받지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
씽크대 교체, 붙박이장, 신발장, 빌트인냉장고장 등 주방가구를 ‘1:1 맞춤’으로 제작하여 시공해드립니다. 자연주방은 공장 직영업체로서 평생 A/S, 1년까지 무상,이후 소정의 유상 A/S를 보장합니다. 절대로 시공 후 나 몰라라하지 않습니다.계약서 정확히 기재합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보내주신 규격으로 선 가견적을 보내드린 후, 방문실측 이후 정확한 견적을 결정합니다. ️따라서 방문드리기 전 최대한 요청사항 혹은 현장 특이사항(엘레베이터 유무 등)을 꼼꼼히 말씀해주셔야 먼저 드린 견적과 차이나지않는 금액으로 시공받으실 수 있습니다, ‼️ 저렴한 가견적 제시 후 방문시에 말도 안되는 옵션 타령을 하며 기존 견적과는 터무니없는 금액을 요구하는 업체들이 많습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
씽크대 전면 교체(리모델링), 슬라이딩/여닫이 붙박이장 시공 등, 어떠한 시공이든 ‘무조건‘ 당일시공이 가능합니다. 인원 더 배치해서라도 아무리 큰 작업도 하루만에 마무리합니다. 붙박이 3000mm 시공을 예시로, 물건 양종 후 작업시작시점으로부터 4시간 정도 소요예상해주시면 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
공장직영 업체로써 평생 A/S를 보장합니다.(계약서 명시) 1년까지 무상 A/S, 이후 저렴한 유상 A/S를 약속드립니다. 계약금 환불규정은 대면 컨펌단계 이후 제작이 들어간 시점부터 불가능합니다. 환불이없게끔 책임감있는 설계와 시공을 약속드립니다.