에어컨 세척 절차는 다음과 같습니다.
1. 사전 상담 및 예약
공간(가정, 매장, 사무실 등)과 에어컨 종류, 사용 환경을 확인하고 적합한 청소 방법과 일정을 안내드립니다.
2. 현장 방문 및 점검
작업 당일, 총괄 책임자가 직접 현장을 확인하고 에어컨 상태와 오염 정도를 점검합니다. 작업 범위와 소요 시간을 고객님께 다시 설명드립니다.
3. 에어컨 세척 서비스 진행
주변 가구와 바닥을 보호하기 위해 보양 작업을 먼저 진행한 뒤, 에어컨을 완전 분해하여 인체 무해한 인증 약품으로 세척 및 살균을 실시합니다.
4. 마무리 확인 및 결제
청소 완료 후 재조립 → 작동 테스트 → 전후 사진 비교를 통해 결과를 확인해드리며, 결제 시 현금영수증과 세금계산서 발급 모두 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 에어컨 완전 분해 세척을 전문으로 합니다. 단순히 겉과 필터만 닦는 것이 아니라, 송풍팬·냉각핀·드레인판 등 내부 부품을 모두 분해하여 인체 무해한 인증 약품으로 세척·살균합니다.
이를 통해 곰팡이와 세균을 근본적으로 제거하고, 불쾌한 냄새를 없애며, 냉방 효율을 높여 전기요금 절감과 기기 수명 연장 효과까지 기대할 수 있습니다.
가정용부터 사무실·매장·대형 건물까지, 어떤 현장이든 완전 분해 세척 전문 노하우로 최적의 쾌적함을 제공해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 서비스의 견적은 에어컨 형태별 기본 가이드를 기준으로 산정됩니다.
다만 실제 비용은 에어컨의 오염도, 기기 모델, 설치 위치나 작업 환경에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 천장형 에어컨이라도 일반 사무실 높이와 달리 천장이 매우 높을 경우, 추가 장비와 인력이 필요해 견적이 달라질 수 있습니다. 이런 경우, 상담 시 기본 단가를 안내드린 뒤, 현장 확인 후 최종 확정 견적을 드리는 형태로 투명하게 진행됩니다.
또한 여러 대를 동시에 의뢰해 주실 경우, 할인폭이 커져 보다 합리적인 비용으로 서비스를 받으실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
사이에어 보유 인력의 대표 현장은 현대백화점 전국 지점, 한섬 본사, 서울대학교, CJ 물류센터, 소담촌 전국 매장 등이 있습니다.
현장의 규모와 기기 수량에 따라 소요 시간은 달라지며, 백대 이상의 현장의 경우 상호 논의에 따라 작업 일수를 조정합니다. 일반 가정 및 소규모 사무실 또는 매장의 세척 작업은 반나절 내외로 마무리됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 사이에어는 세척 완료 후 발생할 수 있는 문제를 최소화하기 위해 책임 있는 사후관리(A/S)를 제공합니다.
- A/S 보장: 세척 후 7일 이내, 세척과 관련된 이상 발생 시 무상 점검 및 조치를 제공합니다.
- 환불 규정: 세척 작업 전 고객 동의 하에 작업이 시작되며, 작업 완료 후 고객 확인 전에는 전액 환불이 가능합- 니다. 작업 완료 후에는 세척 상태 확인과 고객 만족 확인 절차를 거쳐, 합리적인 범위 내에서 부분 환불 또는 조정이 가능합니다.
- 투명한 안내: 세척 전 작업 범위, 예상 비용, 장비 상태 등을 명확히 안내드리며, 불필요한 추가 비용은 발생하지 않습니다.
