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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 후 일정 및 장소를 확정하고, 통역 시간에 따른 견적을 안내드립니다. 예약 확정 시 선입금 후 서비스가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
비즈니스 미팅, 한국-베트남 파트너사 협상, 성형외과 및 의료 통역을 전문으로 제공합니다. 또한 문화·교육 관련 통역도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
통역 시간에 따라 산정되며, 반일·일일 기준 요금제를 적용합니다. (30분~3시간: 150,000원 / 1일 18시까지: 200,000원 / 1일 22시까지: 250,000원)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주요 서비스는 비즈니스 미팅 통역과 병원 통역입니다. • 일반적인 미팅이나 단기 협상(견적 협의, 파트너사 연결 등)은 보통 3~5시간 정도 소요됩니다. • 장기적인 파트너십 논의의 경우 하루 종일 진행되기도 합니다. • 병원 상담 및 수술 관련 통역은 평균 2~3시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
사전 협의된 일정 취소 시, 최소 24시간 전에 알려주시면 전액 환불 가능합니다. 당일 취소의 경우 환불이 불가합니다.