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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 주시면 우선 현장 사진 및 원하시는 방향을 간단히 상담 후, 필요 시 실측 및 현장 확인을 진행합니다. 이후 디자인 방향과 소재·조명·시공 방식 등을 안내드리며 견적 확정 후 제작 및 시공 일정이 진행됩니다. 오라이는 디자인부터 제작·시공까지 직접 진행하여 퀄리티와 일정 모두 안정적으로 관리하고 있습니다. 현장 상황과 예산에 맞춰 가장 효율적이고 오래 유지될 수 있는 방향으로 제안드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
오라이는 단순히 간판을 제작하는 업체가 아닌 브랜드의 첫인상을 만드는 사인 스튜디오를 지향합니다. 채널간판 · 돌출간판 · 갈바간판 · 경관조명 등 디자인부터 제작·시공까지 직접 진행하며, 브랜드 분위기와 공간의 밸런스를 고려한 브랜드 분위기에 맞는 사인물을 제작·시공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
안녕하세요 😊 간판은 사이즈 / 조명 / 소재 / 시공환경에 따라 금액 차이가 있어서 간단한 사진만 있어도 훨씬 정확한 안내 가능합니다. 매장 외부 사진이나 원하시는 느낌 보내주시면 비슷한 사례 기준으로 빠르게 견적 도와드리겠습니다 🙌
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
브랜드 분위기를 중요하게 생각하는 병의원·카페·프랜차이즈 중심으로 다양한 사인 프로젝트를 진행하고 있습니다. 단순 간판 설치보다 야간 시인성, 외관 밸런스, 유지관리까지 고려하여 작업하며, 채널간판 및 경관조명 작업은 평균 5일~2주 내 진행되고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
오라이는 “설치 후 관리”까지 중요하게 생각합니다 😊 시공 후 발생하는 점등 이상이나 기본적인 시공 문제는 빠르게 확인 후 A/S 도와드리고 있으며, 제작 전 충분한 상담 및 디자인 확인 후 진행하여 불필요한 수정이나 문제를 최소화하고 있습니다. 맞춤 제작 특성상 단순 변심 환불은 어려울 수 있으나 최대한 만족하실 수 있도록 책임감 있게 진행합니다.