✅ 광클린 서비스 진행 절차
1️⃣ 문의 및 상담
고객님이 원하시는 청소 종류(입주/이사/사무실/상가 등)와 일정, 공간 크기를 확인합니다.
현장 상황에 따라 전화 또는 사진으로도 상담 가능합니다.
2️⃣ 견적 안내
상담 내용을 바탕으로 맞춤 견적을 안내드립니다.
필요 시 현장 방문 후 정확한 금액을 확정합니다.
3️⃣ 예약 확정
일정, 서비스 내용, 금액에 동의하시면 예약이 확정됩니다.
예약금이 필요한 경우 사전에 안내드립니다.
4️⃣ 서비스 진행
약속된 시간에 전문 인력이 방문하여 꼼꼼하게 청소를 진행합니다.
친환경 세제와 전문 장비를 사용하여 구석구석 깨끗하게 관리합니다.
5️⃣ 최종 점검 및 확인
청소 완료 후 고객님과 함께 현장을 점검합니다.
미흡한 부분은 즉시 보완해드립니다.
6️⃣ 결제 및 서비스 종료
만족 확인 후 결제가 진행되며, 서비스는 종료됩니다.
필요 시 사후 관리 안내도 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅ 광클린 전문 서비스
🏠 입주 청소
새로 입주하기 전, 건축 먼지·이물질·곰팡이 등을 제거하여 새집처럼 쾌적한 환경을 만들어드립니다.
🚚 이사 청소
이사 전/후 기존 생활 때와 먼지를 말끔히 제거해 깨끗한 상태로 정리합니다.
🏢 사무실 청소
사무 공간 특성에 맞춰 바닥, 책상, 집기류 등을 꼼꼼히 청소하여 쾌적한 근무 환경을 조성합니다.
🏬 상가/매장 청소
카페, 식당, 매장 등 영업 공간을 청결하게 관리하여 고객에게 좋은 첫인상을 제공합니다.
🧹 정기 청소 서비스
가정·사무실·상가 등 원하는 주기(주간/월간)에 맞춰 꾸준히 청소 관리 서비스를 제공합니다.
🌿 친환경 청소
아이·반려동이가 있는 공간도 안심할 수 있도록 친환경 세제를 활용한 안전한 청소를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✅ 광클린 서비스 견적 산정 기준
1️⃣ 공간 종류
주거(아파트, 빌라, 원룸) / 사무실 / 상가 / 매장 등
공간의 특성에 따라 필요한 청소 범위와 방식이 달라집니다.
2️⃣ 평수(면적)
기본적으로 평수(㎡) 기준으로 산정되며, 공간이 넓을수록 소요 시간과 인력이 늘어나므로 비용이 달라집니다.
3️⃣ 청소 종류
입주청소 / 이사청소 / 정기청소 / 부분청소(주방, 욕실 등)
청소 범위와 난이도에 따라 견적이 달라집니다.
4️⃣ 오염도·작업 난이도
생활 오염, 곰팡이, 기름때, 이사 후 잔여 쓰레기 등 상태에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
5️⃣ 추가 요청 사항
소독, 피톤치드 서비스, 특정 가구·가전 청소 등 별도 요청 시 추가 비용이 반영됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✅ 완료된 대표 서비스 & 소요시간
아파트 입주청소 (34평 기준) → 약4~5시간 전문인력 4명 투입)
빌라 이사청소 (20평 기준) → 약 4~5시간 (전문 인력 2명 투입)
사무실 청소 (50평 규모) → 약 5~6시간 (전문 인력 3명 투입)
👉 공간의 크기와 오염도, 요청 범위에 따라 시간이 달라질 수 있지만,
광클린은 고객 일정에 맞춰 신속하면서도 꼼꼼한 청소를 원칙으로 하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅ 광클린 A/S 및 환불 규정
1️⃣ A/S (사후관리) 안내
청소 완료 후 발견된 미흡 부분은 24시간 내 재방문 보완
정기 청소 계약 시, 일정에 맞춰 주기적으로 점검 가능
2️⃣ 환불 규정 안내
예약 전 취소 : 서비스 시작 전 50% 환불 가능
예약 후 취소 : 서비스 예정일 기준 최소 24시간 이전 취소 시 50% 환불
서비스 시작 후 환불 : 진행된 청소 범위에 따라 부분 환불 가능
고객 과실로 인한 취소나 변경은 환불 규정에서 제외될 수 있음
