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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 진행절차 1. 상담 예약 신청 2. 유선 또는 온라인 상담으로 청소 과정 설명 3. 작업 비용 확인 후 계약금 입금 4. 청소 전날 해피콜 진행 5. 지정된 닐짜에 청소 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전문 청소 서비스 종류 ✅ 입주청소: 첫 입주 전 분진·먼지 제거 중심 청소 ✅ 거주청소: 거주 중 집 상태가 좋지 않거나 전문 청소 필요 시 ✅ 이사청소: 전 세입자 흔적 제거, 새집처럼 청소 ✅ 상가청소: 신축 상가나 인테리어 후 청소 ✅ 특수청소: 폐기물, 쓰레기, 화재 현장 등 전문 청소
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공급면적 기준 평당 단가로 계산 최소금액 기준이 적용되어 면적이 작아도 기본요금 부과 상담 시 상세 안내 진행
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
입주청소 / 이사청소 기준 약 30평대 기준 3~4명 투입, 오염도에 따라 평균 4~5시간 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후 현장검수 권장 A/S 기간: 최대 14일 이내 가능 ❌ 예약일 4일 전 이후 취소 시 환불 불가 ❌ 예약 하루 전·당일 취소/변경 시 잔금 50% 위약금 발생.