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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 작업할 사진과 요청하시는 보정 스타일을 확인한 후 진행됩니다. 상담 -> 원본 사진 전달 -> 작업 진행 순으로 이루어지며, 필요 시 샘플 1장 테스트 후 진행도 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웨딩사진을 전문으로 하며, 자연스러운 보정부터 화보 느낌의 디테일 보정까지 고객님이 원하시는 스타일에 맞춰 작업합니다. 피부 보정, 체형 보정, 색감 보정, 배경 정리 등을 중심으로 진행됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 장수에 따라 기본 단가 및 패키지 가격으로 안내드리며, 사진의 난이도 및 작업 범위에 따라 일부 변동될 수 있습니다. 급행 작업 요청 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
평균적으로 1~2일 내 작업 완료됩니다. 급행 요청 시 당일 또는 수시간 내 작업도 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 2주간 무제한 수정이 가능하며 고객님의 요청 사항을 최대한 반영하여 만족하실 수 있도록 도와드립니다. 다만, 리터치 서비스 특성상 작업이 진행된 이후에는 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 작업 전 충분한 상담을 통해 방향을 맞춰 진행하고 있으니, 편하게 문의 주시면 자세히 안내드리겠습니다.