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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 원하시는 메이크업/분장 컨셉과 분위기를 먼저 확인합니다. 이후 예약 확정 후 일정 조율을 하고, 현장에서 헤어·메이크업을 진행해 드립니다. 필요 시 시안이나 레퍼런스를 받아 고객님 얼굴에 가장 잘 어울리도록 맞춤 연출합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
촬영, 공연, 무대용 메이크업과 캐릭터 분장을 전문적으로 제공합니다. 또한 데일리 메이크업이나 프로필 촬영용 자연스러운 메이크업도 가능하며, 헤어까지 함께 진행해 전체적인 완성도를 높여드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
희망하시는 스타일, 소요 시간, 분장/헤메 난이도에 따라 금액이 달라집니다. 상담 시 컨셉과 일정이 정해지면 정확한 견적을 안내해드립니다. 서울 지역은 기본으로 진행되며, 경기도부터는 지역과 이동 거리에 따라 별도 출장비가 추가됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
공연·촬영 메이크업과 캐릭터 분장이 대표적입니다. 기본적인 촬영 메이크업은 약 1~1시간 30분 정도 소요되며, 분장이나 특수 메이크업은 2시간 이상 걸릴 수 있습니다. 고객님의 얼굴형과 피부톤에 맞게 꼼꼼하게 진행하기 때문에 시간이 다소 소요될 수 있으니 여유 있게 예약 부탁드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 특성상 이미 진행된 메이크업은 환불이 어렵습니다. 다만 사전 예약 취소는 최소 이틀 전까지 말씀 주시면 전액 환불 가능하며, 당일 취소는 일부 비용이 발생할 수 있습니다.