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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요? ① 상담 및 문의 원하시는 서비스와 사용 목적을 확인합니다. 로고, AI 모델 이미지, 광고소재, 배너 등 필요한 작업을 상담합니다. ② 자료 전달 및 방향 설정 브랜드명, 제품 사진, 문구, 원하는 색감과 참고 이미지 등을 전달받아 제작 콘셉트를 정합니다. ③ 견적 및 일정 안내 작업 수량과 난이도, 수정 범위를 확인한 후 견적과 제작 일정을 안내드립니다. ④ 예약 및 결제 견적 확인 후 예약 및 결제가 완료되면 작업을 시작합니다. ⑤ 제작 및 시안 전달 확정된 콘셉트를 바탕으로 디자인 및 AI 이미지 제작 후 1차 시안을 전달드립니다. ⑥ 수정 및 최종 전달 피드백을 반영하여 수정한 뒤 최종 결과물을 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스타컨설팅은 AI 기술을 활용한 광고·홍보 콘텐츠 제작을 전문으로 합니다. 별도의 모델 촬영 없이 브랜드와 제품에 어울리는 AI 모델 이미지 제작부터 실제 광고에 사용할 수 있는 디자인까지 진행합니다. 주요 서비스는 AI 모델 광고 이미지, SNS·인스타그램 광고소재, 배너 디자인, 로고 디자인, 상세페이지, 홍보 인쇄물, 릴스·숏폼 콘텐츠 제작입니다. 단순 디자인 작업에 그치지 않고 업종, 타깃 고객, 광고 목적을 분석하여 콘셉트 기획 → 카피 구성 → AI 이미지 제작 → 디자인까지 한 번에 진행합니다. 제품 사진이나 아이디어만 있어도 브랜드에 맞는 광고 콘텐츠로 제작해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 작업 종류, 제작 수량, 디자인 난이도, AI 이미지 생성 여부, 수정 범위 및 납기 일정을 기준으로 산정됩니다. 로고 디자인, AI 모델 이미지, 광고소재, 배너, 상세페이지, 숏폼 등 서비스별 작업 범위가 다르기 때문에 상담을 통해 필요한 내용을 먼저 확인한 후 맞춤 견적을 안내드립니다. 기본 견적 외 추가 이미지 제작, 대량 제작, 추가 수정, 빠른 납기가 필요한 경우 비용이 달라질 수 있습니다. 작업 시작 전 최종 금액과 제공 범위를 명확하게 안내한 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 숏폼 영상 제작과 AI 활용 배너·광고 이미지 제작을 진행하고 있습니다. 숏폼 영상 제작은 기획, 구성, 편집, 자막 작업을 포함하여 평균 2일 이내 완료됩니다. 배너 및 광고 이미지 제작은 AI 이미지 생성, 문구 구성, 디자인 작업을 포함해 빠르면 2시간 이내 시안 제작이 가능합니다. 작업 난이도와 수량에 따라 소요 시간은 달라질 수 있으며, 상담 시 예상 완료 일정을 미리 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최종 결과물 전달 전까지 사전에 협의된 범위 내 수정 작업을 진행해드립니다. 오탈자나 작업상 오류는 확인 후 수정해드립니다. 단순 변심이나 최초 요청과 다른 방향으로의 전체 재작업은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 시작 전에는 환불이 가능하며, 기획 및 제작이 시작된 이후에는 진행 단계에 따라 작업 비용을 제외한 금액이 환불됩니다. 최종 결과물 전달 및 작업 완료 후에는 디지털 콘텐츠 특성상 단순 변심에 의한 환불이 어려울 수 있습니다. 구체적인 수정·환불 조건은 작업 시작 전 안내드립니다.