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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
온라인이나 유선상담으로 고객님의 니즈를 파악하는 전체적인 상담이 이루어집니다. 그 다음 공간의 사진과 도면을 공유하여 공간 배치도와 스타일링 품목 리스트를 제공하게 됩니다. 필요 시(추가요금)가구배치 및 스타일링 현장 셋팅도 이루어 집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전체적인 상담+가구컨설팅+배치도제공 공간 사이즈를 기준으로 원룸/방/거실 단위의 도안을 제공합니다. 구매 고민 중이신 가구가 있다면 적합 여부를 함께 검토해드리며, 실제 공간에 어울리는 도안을 맞춤 설계해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
홈스타일링 공간의 범위에 따라 견적이 달라지며 가구 제안 횟수와 소품 구입 갯수에 따라서도 달라 집니다. 또 제안서의 형태, 온라인, 오프라인 컨설팅에 따라도 달라 질 수 있습니다. 다양한 기준으로 달라 질 수 있으니 직접 상담해 보시고 견적을 받으시면 좋을 것 같습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 공용부 홈스타일링 (거실, 주방) 온라인 컨설팅으로 진행하였고 소요기간은 대략 2주정도 였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 제안서 받기 전 > 예약금(20%) 제외 환불가능 제안서 받은 후 > 환불불가 최종 제안서 제공 후 피드백 반영(1회) 수정 가능 합니다.