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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
*문의 및 상담: 고객이 문의를 주시면, 상담을 통해 필요한 서비스의 범위와 요구 사항을 파악합니다. *견적서 제공: 상담 결과를 바탕으로 서비스 내용과 예상 소요 시간을 고려한 견적서를 제공합니다. *계약 체결: 고객이 견적을 확인하고 동의하면, 계약을 체결합니다. *선금 결제: 계약 체결 후 선금을 입금받습니다. *프로젝트 시작: 선금 입금이 확인되면, 프로젝트를 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
**쇼츠 및 릴스 편집: YouTube Shorts, Instagram Reels 등 소셜 미디어 플랫폼에 최적화된 짧고 임팩트 있는 영상 편집 이러한 서비스를 통해 고객의 소중한 순간과 브랜드를 특별하게 기록하고 홍보할 수 있도록 맞춤형 영상 편집을 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
**릴스 편집 서비스의 경우, 영상의 길이와 개수에 따른 기본 진행 비용이 있으며, 원본 영상의 상태나 원하는 편집 스타일(자막, 효과, 트랜지션 등)에 따라 최종 견적이 달라집니다. **정확한 금액은 상담 과정에서 고객님의 니즈와 자료를 확인한 후 안내해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A. 대표적인 서비스로는 숏폼 영상 제작이 있습니다. 작업 내용 숏폼 영상: 주요 하이라이트와 핵심 팁을 담은 1분 이하의 쇼츠 및 릴스 영상 제작 소요 시간 숏폼 영상: 주말, 공휴일 제외 5일
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
!!!환불 규정: 계약 체결 후 프로젝트 시작 전까지만 전액 환불 가능합니다. 완전히 완료된 프로젝트에 대해서는 환불이 불가능합니다.