1. 상담 및 견적 📝
- 고객님의 요구사항을 꼼꼼히 청취한 후 최적의 청소 방향과 합리적인 견적을 제안드립니다.
2. 계약 🖋️
- 상담 내용을 바탕으로 서비스 일정과 세부 사항을 확정하고 계약을 체결합니다.
3. 사전 안내 (해피콜) 📞
- 전날 고객님께 연락드려 방문 일정과 주요 내용을 다시 확인합니다.
4. 현장 방문 및 청소 진행 🧹
- 현장도착 후 청소 범위와 유의사항을 안내드린 뒤 청소를 시작합니다.
5. 청소 검수 및 결제 💳
- 청소 완료 후 고객님과 함께 검수 후 최종 결제(잔금)를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
신축 주거공간 입주청소, 구축 주거공간 이사청소는 물론이고 방충망 교체, 마루 코팅, 줄눈, 탄성코트, 가전제품 분해세척 등 주거공간에 필요한 일체 모두 서비스 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
투입인원에 따른 최소견적이 있으며
집의 구조에 따라 고객님과 소통하며 결정됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
청소시간은 일반적으로 8시간 정도 소요되나 현장 상황에 따라 오차가 있기에 당일 현장 확인 후 자세히 안내를 해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 서비스 후 7일 이내에 가능하며
환불은 청소 전일 취소시 청소금액의 20%
청소 당일 취소시 청소금액의 50% 발생됩니다.
