채팅 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다.
추후 철거 또는 설치 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 작업이 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전국 모든 지역의 TV 철거 및 이전, 설치를 전문적으로 제공해드립니다. 뿐만 아니라, 케이블 정리 및 셋톱박스/공유기 숨기기 등의 추가 서비스도 제공해드리고 있습니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
최초 상담 시 TV인치별 기본 비용이 발생되며, 추가 서비스에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
요청하신 서비스에 따라 시간이 상이합니다. 서비스 시작 전에 현장에서 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
3일전 취소 > 예약금 전액환불
2일전 취소 > 50% 취소 수수료 발생
1일전 또는 당일 취소 > 환불 불가
서비스 진행 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
