질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

사전 상담을 통해 현장 상황과 고객 요구사항을 확인합니다. 무료방문 견적 또는 현장사진 확인으로 정확한 비용과 일정을 안내드리며, 고객님과의 합의 후 작업 일정을 확정합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

시공팩토리는 공간을 완성하는 책임 시공을 지향하는 인테리어 시공 브랜드입니다. 토탈 인테리어부터 도배, 도장, 바닥재, 철거까지 직접 관리하며, 빠른 진행과 마감으로 신뢰할 수 있는 시공을 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

시공 면적, 자재 종류, 현장 조건에 따라 산출합니다. 기본 단가를 기준으로 하되, 제공해 주신 현장사진 또는 실측후 고객 맞춤형으로 최종 견적을 제공합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

아파트 도배·장판 교체, 학원 내부 도장, 상가 원상복구 등이 대표 사례입니다. 소규모 작업은 하루에 마무리 되며, 토탈인테리어및 시공 면적이 넓은 건물외부 도장작업의 경우에는 4주가 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 후 하자 발생 시 즉시 무상 A/S를 원칙으로 하며, 자재 불량이나 시공 문제는 신속히 재시공합니다. 계약 전 환불 조건을 안내드리고, 불가피한 사유 발생 시 고객님과 협의 후 처리합니다.