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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 및 상담 고객님께서 연락 주시면 문제 상황(누전·전등불량·차단기 트립 등)을 먼저 확인하고 필요한 작업 범위를 안내드립니다. 현장 방문 및 점검 필요 시 현장에 방문하여 배선 상태, 분전함, 조명, 차단기, 누전 여부 등을 꼼꼼히 점검합니다. 견적 안내 및 일정 예약 점검 결과에 따라 정확한 작업 방법·소요시간·비용을 안내드리고, 고객님과 일정 조율 후 시공 일정을 확정합니다. 시공 진행 안전수칙을 준수하여 전기 배선·차단기 교체·조명 설치·누전점검 등 필요한 작업을 전문적으로 진행합니다. 마무리 점검 및 비용 결제 작업 완료 후 고객님과 함께 정상 작동 여부를 확인하고 문제 없는지 최종 점검 후 결제 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전기 배선공사 / 전선 정리 및 추가배선 작업 누전 점검 및 누전 원인 추적·수리 차단기(누전차단기/배선차단기) 교체 및 분전함 정비 LED 조명 교체·설치, 센서등·투광기·인테리어 조명 시공 인터폰공사, 스위치·콘센트 추가 설치 및 교체 노후 전기설비 교체 및 안전 점검 가정집·상가·식당·창고·전원주택 등 다양한 현장 경험을 바탕으로 안전하고 정확한 전기 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장의 난이도(천장 구조, 배선 상태 등) 필요 자재(차단기, LED조명, 배선 등) 작업 범위(몇 개를 설치·교체하는지) 현장 접근성 및 이동 거리 위 요소들을 종합적으로 고려하여 사전 상담 또는 방문 점검 후 정확한 비용을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
차단기 교체 + 분전함 정리 : 약 30분~1시간 누전 점검 및 수리 : 30분~1시간(상황 따라 조정) 조명 설치(LED, 센서등, 투광기 등) : 15분~30분/개 추가 배선 공사, 스위치·콘센트 추가 작업 : 30분~1시간 작업 종류와 현장 상태에 따라 소요 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 동일 증상 발생 시 1~3개월 무상 AS 진행해드립니다. (누전, 전등 불량, 설치한 조명·스위치·차단기 등) 자재 자체 불량일 경우, 제조사 보증범위 내 무상 교체도 도와드립니다. 고객 과실(과부하 사용, 임의 분해, 외부 충격 등) 또는 기존 노후 설비로 인해 추가 문제가 생긴 경우에는 유상 AS로 진행됩니다. ✔ 환불 규정 작업 착수 전 예약 취소 시 전액 환불 가능합니다. 작업이 이미 진행된 경우, 투입된 시간·자재 비용에 따라 부분 환불 또는 환불 불가할 수 있습니다. 설치 후 기능상 문제가 발생한 경우에는, 환불보다 AS·재시공 우선 보장을 원칙으로 하고 있습니다.