청소 요청이 들어오면 먼저 고객님의 **공간 정보(평수/거주 여부/상태)**를 확인하고
유선상담을 통해 청소 범위와 일정, 예상 소요 시간을 안내드립니다.
예약이 확정되면 팀 배정을 진행하고, 청소 전날 확인 안내를 드립니다.
당일에는 현장 컨디션을 먼저 체크한 뒤 고객님께 해피콜 드린 후 청소를 시작하고,
완료 후에는 고객님과 함께 체크하면서 마무리해드려요.
결제는 작업 완료 후 현장에서 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
먼지털이 형제 충청권 청소 전문 업체로, 입주·이사·거주청소뿐만이 아니라 상업·산업시설 및 외벽 클리닝까지 체계적이고 신뢰도 높은 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
청소는 기본적으로 방과 화장실 개수에 따라 최저 진행 비용이 정해지며,
집 내부의 상태나 구조, 타입에 따라 금액이 달라질 수 있습니다.
따라서 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 30평대 기준 4시간이 평균 청소 소요 시간이나, 집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 청소 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받을실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
