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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
첫 상담: 고객님의 요구사항을 카카오톡이나 이메일로 간단히 전달해 주세요. 견적 발송: 상담 내용을 바탕으로 정식 견적서를 보내 드립니다. 계약금 입금: 견적 확인 후 계약금(50%)을 입금해 주시면, 작업을진행합니다. 자료 전달: 필요한 자료(로고, 텍스트, 참고 이미지 등)를 보내 주세요. 작업 진행 및 수정: 초안을 보내 드리며, 1회 무료 수정을 진행합니다. 최종 완료 및 잔금 결제: 최종 파일 전달 후 나머지 50%를 입금해 주시면 모든 절차가 완료됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
“소상공인·스타트업을 위한 프리미엄 홍보물 디자인”을 전문으로 합니다. 부착물 디자인: 간판, 현수막, 실내 포스터, 스티커 등 인쇄물 디자인: 명함, 전단지, 메뉴판, 책자 등 간단한 온라인 그래픽: SNS 게시물, 로고 리뉴얼 등 복잡한 웹/앱 UI나 캐릭터 디자인은 제외됩니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
“작업량 + 난이도”를 기준으로 책정됩니다. 추가 비용 발생 요소: 긴급 작업(3일 내 완료 요청 시 30% 추가) 고해상도 이미지 직접 제작(일러스트 등) 기존 디자인을 완전히 새롭게 변경하는 리뉴얼 요청-최소5만원이상비용발생합니다 저는 아마추어 디자이너라 대형 업체보다 30~50% 저렴한 견적을 드립니다. 현직 회사 디자인팀 1년차 디자이너이며 4년제 디자인과 전공이므로 우려하실부분은 발생하지않습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현직 휘트니스/필라테스 회사에서 전단지 및 배너등 시각물제작하는데 하루에서 이틀정도 소요됩니다 뷰티회사 화장품 광고이미지만드는 작업물은 1달시간을가지고 제작경험있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
견적 제시 후 24시간 이내- 계약금 100% 환불(단, 2건 이상 연속 취소 고객은 차후 거절) 계약금 입금 후~작업 시작 전- 계약금 90% 환불 10%는 행정 수수료 공제 작업 시작 후 ~ 초안 전달 전- 계약금의 50% 환불 이미 투입된 시간 비용 고려 초안 전달 후- 환불 불가 디자인 컨셉이 노출되었으므로