질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님께서 보내주신 정보(범위 및 방식) 토대로 예상 견적을 발송해드립니다. 정확한 금액을 제시하기 위해 사진 확인 및 고객님의 통화 가능 하신 시간을 파악 후 유선 상담으로 진행하고 있습니다. 다만 유선 상담을 희망하시지 않을 경우 채팅으로도 충분히 상담 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

에어컨청소와 냉장고 청소를 주력으로 그 외 일상생활에 필요한 청소에 대해 전반적으로 서비스를 제공하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1차 견적의 경우 대부분 평단가로 산정하여 발송 드리고 있으며 오염도와 범위 난이도를 확인 한 뒤 정확한 견적 산출 후 현장에서 추가 비용을 발생하지 않게 끔 안내 드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

에어컨청소 평균 2시간 이내 냉장고청소 평균 1시간 이내(음식물 배출시 2배 이상 소요) 입주/이사 청소의 경우 평균 5시간 거주 청소의 경우 평균 5-6시간 특수 청소의 경우 평균 4-5시간

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S는 서비스 제공 받으신 후 3일 이내로 규정하고 있으며, 1주일 이내 다시 재 방문 하여 진행해드리고 있습니다. 고객님과의 현장에서 의사소통을 통해 최대한 AS를 당일 처리해드리려고 노력하고 있습니다.