- 상담 요청이 들어오면 먼저 품목과 상황에 대한 간단한 사전 상담을 진행합니다.
- 상담 후 서비스 일정과 방식(온라인/대면)을 확정합니다.
- 결제 완료 후 교재 자료와 함께 컨설팅을 시작합니다.
- 필요 시, 고객님 상황에 맞춰 추가 상담 및 자료를 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 수입요건과 인증·검역 분야를 전문적으로 다루고 있습니다.
- 수입요건 확인/ HS CODE 및 관세 검토/ 원산지 표기 요건
- 식품검역 상세 안내
- 실제 통관 과정에서 자주 발생하는 문제와 해결 방법 안내
- 단순 이론이 아닌, 교재 기반 교육형 컨설팅으로 진행되어 한 번 배우면 직접 수입을 준비할 수 있도록 돕습니다.
(식물검역, KC 인증, 화학제품 인증, 위생용품 및 화장품 수입파트 컨설팅은 교재 완료 후 업데이트 예정입니다)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 컨설팅은 **파트별**로 진행되며, 파트에 따라 견적이 다릅니다.
- 기본적으로 1인 기준, 1회(3~5시간) 단위로 책정됩니다.
- 복수의 파트를 함께 진행할 경우 패키지 할인을 적용해 드립니다.
- 교재는 컨설팅에 포함되어 제공됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 컨설팅 시작 전: 일정 확정 후 24시간 전까지 취소 요청 시 전액 환불됩니다.
- 컨설팅 당일 전까지: 불가피한 사정으로 취소할 경우 50% 환불 가능합니다.
- 컨설팅 시작 후: 자료 제공 및 진행이 시작된 이후에는 환불이 어렵습니다.
- 재조정 가능: 단, 일정 변경은 사전에 협의해 조정 가능하므로 최대한 유연하게 도와드립니다.
