먼저 상담을 통해 브랜드의 캠페인 목적과 타겟 국가, 인플루언서 풀을 확인합니다. 이후 제안서와 견적을 안내드리며, 협의 후 계약이 진행됩니다. 계약 체결 후에는 캠페인 일정 확정 → 인플루언서 섭외 및 콘텐츠 기획 → 촬영 및 업로드 순으로 운영되며 비용에 따라 리스트업에서 후속 컨택까지 관리해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
엑스프리베는 외국인 인플루언서를 활용한 글로벌 마케팅을 전문적으로 제공합니다. 뷰티·헬스케어·식음료·라이프스타일 등 다양한 업종 브랜드와 협업해 실제 체험 기반 콘텐츠를 제작하고, 인스타그램·틱톡·샤오홍슈 등 글로벌 SNS를 통해 바이럴 확산을 돕습니다. 또한 VIP 초청 이벤트, 의료관광 패키지 등 맞춤형 프로그램도 기획 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 캠페인 규모(인플루언서 인원, 팔로워 수, 타겟 국가, 콘텐츠 형식)를 기준으로 산정됩니다. 소규모 시딩 캠페인은 합리적인 단가로 진행 가능하며, 국가 지정·팔로워 구간·콘텐츠 옵션에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 모든 견적은 상담 후 브랜드 상황에 맞게 맞춤형으로 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 사례로는 뷰티 클리닉과 협업한 외국인 인플루언서 체험단 캠페인이 있습니다. 상담 및 계약 후 인플루언서 섭외, 촬영, 콘텐츠 업로드까지 약 2~3주 소요되며, 단기 소규모 시딩 캠페인의 경우 1주일 내에도 진행 가능합니다. 업종과 규모에 따라 기간은 유연하게 조정됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
계약 확정 후에는 기본적으로 환불이 어렵지만, 불가피한 사정(캠페인 취소, 일정 변경 등) 발생 시 협의 후 일정 비율의 환불 또는 대체 캠페인 진행이 가능합니다. 또한 콘텐츠 품질 문제나 업로드 누락과 같은 이슈가 발생할 경우, 재촬영·재업로드 등 보완 조치를 통해 브랜드 만족도를 보장해드립니다.
