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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
프로젝트 시작 전, 클라이언트의 요구사항을 정확히 파악하는 것을 최우선으로 생각합니다. 아래 순서로 진행됩니다. 📋 요구사항 수집 → 🔍 사전 미팅(비대면 가능) → 💰 견적 및 일정 제안 → 📝 계약 체결 → 🚀 개발 착수 사전 미팅에서는 사이트 목적, 레퍼런스, 필요 기능, 예산, 일정 등을 함께 논의하며, 단순히 요청을 받는 것이 아니라 클라이언트의 비즈니스 목표에 맞는 최적의 방향을 함께 설계합니다. 미팅 후 48시간 내에 초안부터 사전 제작하여 받아보실 수 있으며, 초안을 보고 진행 여부를 확정하실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
홈페이지 개발을 중심으로 다양한 웹 개발 서비스를 제공하고 있습니다. - 기업/브랜드 홈페이지 개발: 회사 소개, 포트폴리오, 제품 소개 페이지 등 - 반응형 웹 개발: PC, 태블릿, 모바일 전 기기 최적화 - 랜딩페이지 제작: 마케팅·광고 전환율을 고려한 페이지 설계 - 쇼핑몰 / 이커머스 개발: 결제 연동, 상품 관리 기능 포함 - 웹 유지보수 및 리뉴얼: 기존 사이트 개선 및 운영 지원 - 웹사이트 마케팅: 실제로 사이트를 통한 매출이 발생할 수 있도록 다양한 온라인 마케팅 전략 지원 단순한 개발을 넘어, UX/UI 설계부터 서버 배포까지 원스톱으로 제공하여 클라이언트가 개발 과정에 신경 쓰지 않아도 되도록 지원합니다. 필요에 따라 사이트 유지보수 관리 및 온라인 마케팅 서비스까지 제공 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 프로젝트의 규모와 요구사항에 따라 개별 산정됩니다. 주요 산정 기준은 아래와 같습니다. - 페이지 수 및 화면 복잡도 - 필요 기능 수 (회원가입, 결제, 예약 시스템 등) - 사진 촬영 필요 여부 (사이트에 들어갈 이미지 확보) - 개발 일정 (긴급 여부) 사전 미팅 후 항목별로 투명하게 분리된 견적서를 제공해드리며, 숨겨진 비용 없이 협의된 금액 내에서 진행합니다. 예산이 제한적인 경우에도 우선순위를 함께 조율해 최선의 결과물을 만들어드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 중소기업 브랜드 홈페이지: 메인 + 서브 8페이지 구성, 반응형 적용 / 소요 기간 3주 - 서비스 소개 랜딩페이지: 단일 페이지, 애니메이션 효과 포함 / 소요 기간 1주 - 소규모 쇼핑몰: 상품 관리 + PG 결제 연동 / 소요 기간 5주 일반적으로 소규모 홈페이지는 2~3주, 기능이 포함된 중규모 프로젝트는 3~4주를 기준으로 안내드리고 있으며, 착수 전 확정된 일정을 공유해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 진행 중 수정 사항은 무제한으로 받아드리며, 클라이언트가 100% 만족했을 시 완료 처리합니다. 납품 완료 후 1개월간 무상 A/S를 제공합니다. 개발 과정에서 발생한 오류나 기능 오작동은 무료로 수정해드리며, 이후에도 유지보수 계약을 통해 지속적인 운영을 지원합니다. 단, 초기 요구사항에 없던 신규 기능 추가나 디자인 변경은 A/S 범위에 포함되지 않으며, 별도 협의 후 진행됩니다. [환불 정책] 계약 후 착수 전 취소 시: 계약금 전액 환불 가능 개발 진행 중 취소 시: 진행된 작업량에 비례하여 정산 납품 완료 후: 환불 불가 (단, 명백한 계약 불이행 사항은 협의) 클라이언트와의 신뢰를 가장 중요하게 생각하며, 모든 과정은 투명하게 공유됩니다.