고장 증상에 대해 몇 가지 정보를 미리 여쭤보고, 예상치 못한 추가 요금이 발생하지 않도록 합니다. 또한, 고객님이 원하시는 서비스 방문 시간을 협의하여 정확하게 조정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
데스크탑, 노트북, 매킨토시, 해킨토시,네트워크, NAS,시퀀서, 가상악기, VSTi, VST 관련 문제 등을 전문적으로 해결하는 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수리 진행시 작업 소요 시간,난이도에 따라 산정 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
정확한 사양과 고장증상 확인후 작업시간 안내 드릴수있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다.
나. 전문가 책임 사유
1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
다. 의뢰인 책임 사유
1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우
