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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스 진행 전에는 고객님과 상담을 통해 시공 범위와 원하는 스타일을 먼저 확인합니다. 이후 현장 상황을 체크해 정확한 견적을 안내드리고, 일정 조율 후 작업을 진행합니다. 작업 전에는 필요한 부분과 주의사항을 충분히 설명드려 안심하고 맡기실 수 있도록 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스퀘어타일은 욕실, 주방, 상가 등 다양한 공간의 타일 시공을 전문으로 합니다. 기본 타일부터 대형 타일, 포인트 타일까지 공간에 맞게 꼼꼼하게 시공하며, 케라폭시 줄눈 시공도 함께 진행합니다. 디테일한 마감과 깔끔한 결과물을 중요하게 생각하며 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 시공 면적, 타일 종류, 작업 난이도, 현장 상태 등을 종합적으로 고려해 산정됩니다. 상담 후 사진이나 현장 확인을 통해 보다 정확한 금액을 안내드리며, 불필요한 비용 없이 합리적인 견적을 드리는 것을 원칙으로 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 타일 리모델링 작업을 많이 진행하고 있습니다. 타일 시공, 케라폭시 마감까지 한 번에 진행하며, 현장 상태에 따라 차이는 있지만 보통 2~6일 정도 소요됩니다. 작은 보수 작업이나 부분 시공은 하루 내로 마무리되는 경우도 많습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 문제가 발생한 부분에 대해서는 1년간 A/S를 진행해드리고 있으며, 고객님과 충분히 소통 후 책임감 있게 처리해드립니다. 단순 변심에 의한 환불은 어려운 점 양해 부탁드리며, 시공 전 충분한 상담과 안내를 통해 만족스러운 결과가 나오도록 최선을 다하고 있습니다.