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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
입주청소요청, 소비자와 유선통화로 예약일정 확인 및 청소범위고지, 청소완료 후 현장검수(부득이할 경우 사진검수로 대체), 청소대금결제, 3일내 A/S 신청이 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
신축 입주청소를 비롯한 전반적인 이사청소를 전문적으로 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원룸 10평 미만 18만원 원룸 10평 이상, 복층 및 1.5룸 20만원 투룸 확장형 25만원 투룸 비확장형 28만원 쓰리룸 30만원 24평 이상 확장형 평당 13.000원 비확장형 베란다 추가 5만원 부터 에어컨 추가 2만원 냉장고추가 단문형 3만원 양문형 5만원 세탁기 3만원 컬비 추가, 마루코팅, 가구 차폐작업 등 별도 상담문의
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
원룸 입주청소로 소비자께서 너무 만족하시며 "예전에 입주청소를 진행했을 때 별로여서 크게 기대 안했는데 아주 만족한다.", "이럴줄 알았으면 에어컨과 냉장고도 추가할껄..." 이라고 말씀하셔서 철수하려다가 급하게 에어컨과 냉장고를 추가해서 청소해드렸습니다. 소요시간은 뒤늦게 추가가 발생하여 약 4시간 정도 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 청소완료 후 3일이내까지 신청가능하며, 청소완료후 대금결제를 원칙으로 하며, 청소업종 특성상 당일 취소시 60% 위약금이 발생하십니다.