상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담 이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
맞춤 배식
• 요청 사항대로 사료와 물 배식
•사료 그릇•물그릇 세척
실내 놀이
• 고양이의 경우 간단한 사냥놀이
• 강아지의 경우 간단한 터그놀이, 후각 활동
배변• 환경 정리
• 배변 처리 및 패드 교체
•사용한 반려동물 관련 물품 정리
•요청 시, 고양이 화장실 간단한 모래 정리
동네 산책
• 다른 반려견/사람과 접촉을 제한하며 안전하게 동 네 산책
• 우천시 실내 놀이로 대체
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
돌봄 30분 기본요금
고양이 무게 상관없음
12,000
소•중형견 15kg 미만
12,000
대형견 15kg 이상
18,000원
돌봄 60분 기본요금
고양이 무게 상관없음
20,000원
소•중형견 15kg 미만
20,000원
대형견 15kg 이상
26,000원
돌봄 120분 기본요금
고양이 무게 상관없음
36,000
소•중형견 15kg 미만
36,000
대형견 15kg 이상
42,000원
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준 으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소
수수료 발생1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생당 일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가 청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내 로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
