상담 → 견적 → 예약 → 청소 진행 → 하자 체크 순으로 진행됩니다!
먼저 현장 상황을 사진이나 영상으로 확인한 뒤, 청소 범위와 난이도를 기준으로 정확한 견적을 안내드립니다.
청소 전후로 고객님과 함께 꼼꼼히 점검합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소, 이사청소, 준공청소,정기청소,공장청소 등 부분 리모델링 청소까지 모두 전문적으로 진행합니다.
현관·창틀·주방·화장실·거실·베란다 등 전 구역을 체계적으로 청소하며,
얼룩·분진·곰팡이·유리 물때까지 완벽히 제거합니다.
친환경 세제를 사용해 반려동물과 아이가 있는 집도 안심하고 맡길 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
면적, 오염도, 구조(복층·테라스 등), 청소 난이도에 따라 견적이 달라집니다.
사진 또는 현장 확인을 통해 합리적이고 투명한 가격을 제시하며, 추가 요금 없이 사전 고지된 금액으로 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 입주청소이며, 평균 4~6시간(30평 기준) 소요됩니다.
3~4인 전문팀이 투입되어 구역별 분업 시스템으로 빠르고 꼼꼼하게 마감까지 완료합니다.
시간보다는 완성도를 기준으로, 고객님께 “새집 같다”는 말이 나올 때까지 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 후 24시간 이내 발견된 미비사항은 무상 A/S로 즉시 재방문 처리해드립니다.
단, 청소 후 추가 오염이나 외부 요인으로 인한 하자는 제외됩니다.
빅클린은 언제나 고객 만족 100%를 목표로 끝까지 책임집니다.
