A. 상담을 통해 고객님의 필요와 목적을 먼저 충분히 파악합니다. 이후 서비스 방향과 작업 범위를 협의한 뒤,
일정과 진행 순서를 안내드립니다. 고객님께서 확정해주시면 본격적으로 제작이 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
A. 뷰리카는 영상 기획·편집·디자인을 전문적으로 제공합니다.
기획 단계에서는 영상 및 콘텐츠의 방향성을 잡아드리며,
디자인 단계에서는 배너, 카드뉴스, 시각 자료를 제작합니다.
편집 단계에서는 유튜브, 브이로그, 행사, 숏폼(인스타그램/틱톡)까지 다양한 플랫폼 맞춤형 영상을
제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
A. 금액에 대한 직접적인 안내는 드리지 않지만, 작업 범위, 콘텐츠 성격, 일정 등 프로젝트 특성에 따라
맞춤형으로 안내됩니다. 상담 시 필요하신 서비스와 목표를 말씀해주시면 가장 적합한 방향을 제시해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A. 지금까지 다양한 영상(브이로그, 행사 영상, 기업 홍보, SNS 숏폼 등)을 제작해왔습니다. 작업 소요 시간은
콘텐츠의 성격과 분량에 따라 달라지며, 상담 시 예상 일정을 미리 알려드려 고객님께서 준비하실 수 있도록
안내해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A. 작업 완료 후에도 고객님의 만족도를 최우선으로 합니다.
필요 시 피드백을 반영하여 수정 작업을 진행해드리며,
사전에 협의된 범위 내에서 신속하게 대응해드립니다.
환불 관련 규정은 상황에 따라 안내드리며, 무엇보다 원활한 소통을 통해 문제 없이 만족스러운
결과물을 드리는 것을 목표로 하고 있습니다.
