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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
우선 상담을 통해 고객님의 필요와 원하는 방향을 구체적으로 확인합니다. 이후 일정과 작업 범위를 확정하면 예약이 진행됩니다. 디자인 시안 제작 → 피드백 및 수정 → 최종 확정 순으로 서비스가 진행되며, 결과물 납품 후 대금 결제가 완료됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 로고 디자인, 브랜드 아이덴티티, 간판 디자인, 상세페이지 제작을 전문으로 합니다. 또한 명함·리플렛·패키지 등 인쇄물 디자인까지 원스톱으로 제공할 수 있어, 브랜드 구축과 홍보 전반을 아우르는 통합 디자인 서비스를 진행합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 디자인 난이도, 시안 개수, 수정 횟수, 납기 일정 등에 따라 금액이 산정됩니다. 간단한 작업 (예: 단순 레이아웃 명함, 기본 로고) → 3~10만 원대 중급 작업 (예: 브랜드 로고, 2~3단 접지 리플렛, 상세페이지) → 10~30만 원대 고급 작업 (예: 브랜드 아이덴티티 키트, 간판, 다페이지 브로슈어) → 30만 원 이상 고객님의 요청에 맞추어 투명하게 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 로고 디자인, 브랜드 아이덴티티 구축, 간판 디자인, 상세페이지 제작이 있습니다. 로고 디자인: 상담부터 최종 납품까지 보통 5~7일 소요(수정포함) 상세페이지 제작: 기획 및 시안 포함 7~10일 소요 간판 디자인: 디자인 컨셉 확정 후 5일 이내 납품 (시공은 별도) 브랜딩 키트: 로고·컬러·폰트·응용 디자인까지 포함하여 약 2~3주 소요 ※ 프로젝트 성격과 수정 횟수에 따라 기간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정(A/S): 계약 시 합의된 범위 내에서 무료 수정이 가능합니다. (일반적으로 2~3회) 추가 수정: 합의 범위를 초과하는 경우, 소정의 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 환불 규정: 작업 시작 전 → 100% 환불 가능 1차 시안 전달 후 → 계약금 환불 불가, 잔금은 환불 가능 최종 납품 후 → 환불 불가 (단, 파일 오류 등 당사 귀책 사유 시 즉시 수정·보완 진행)