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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 학생의 현재 학습 상태와 목표를 파악한 후, 맞춤형 커리큘럼을 안내 드립니다. 이후 모의수업(체험수업)을 통해 수업 방식이 잘 맞는지 확인하고, 만족 시 정규 수업으로 연결됩니다. 수업 일정 확정 → 결제 진행 → 정규 수업 시작 순서로 진행되며, 필요 시 학부모님과의 피드백 시간을 통해 방향을 지속적으로 조정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중고등학생 과외 및 학습코칭을 전문적으로 진행합니다. 특히 검정고시, 국어, 사회, 과학 과목에 강점을 가지고 있으며, 단순 문제풀이가 아닌 개념 이해 → 실전 적용 → 오답 정리의 3단계 학습을 통해 성적 향상을 돕습니다. 학생의 학습 스타일에 맞춘 1:1 맞춤형 수업을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
학년과 수업 횟수와 시간에 따라 산정 됩니다. 예를 들어 1:1 맞춤 수업 기준으로, 수업 시간(분 단위)과 주 몇 회 진행하는지에 따라 금액이 달라집니다. 상담 시 학생 상황에 맞는 커리큘럼을 제안 드리며, 그에 따른 정확한 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 1:1 맞춤 과외 및 학습코칭입니다. 대부분 1회 수업은 60분~90분으로 진행되며, 학생의 집중력과 필요에 따라 조정 가능합니다. 특히 단기간 성적 향상을 원하시는 경우 주 3~4회, 장기적으로 기초를 다지고 내신·수능까지 대비하실 경우 주 1~2회 꾸준한 수업을 권장 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 시작 후에, 수업 진행하지 않은 잔여 횟수 기준으로 환불이 진행됩니다. 또한 일정 변경이나 휴강은 최소 하루 전 말씀해주시면 조율 해드리며, 학부모님과 원활한 소통을 통해 최대한 유연하게 대응하고 있습니다.