고객님의 요청 사항을 메신져 or 문자 메세지 등으로 확인하고
필요 시 전화 통화하여 1차 진단을 하고 견적 안내를 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 대리석 상판 크랙 및 스크래치 복원
2. 대리석 상판 연마 & 광택
3. 싱크대 관련 시공
(싱크볼, 배수구, 수전, 인덕션 등)
4. 욕실 시공 (수전, 환풍기 등)
5. 주방 필름 시공
(싱크대 상,하부장 , 아일랜드 식탁 등)
6. 그 외 주방 및 생활 공간 부분 수리 및 보수
(전등 교체, 정수기 수도관, 가스 배관 등 타공 및 보수)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 제품 시공의 경우
1) 원하시는 제품이 있으신 경우 : 저희에게 전달 해주시면 시공 가능 여부를 확인 후 안내를 드려요
2) 기능이나 디자인만 확인하신 경우 : 예산 or 원하시는 기능에 맞는 제품을 추천 드리고 확정을 해요
2. 시공 서비스의 경우
- 시공 면적, 난이도 등을 확인 후 예상 단가를 산출하여 고객님께 전달 드리고 협의 후 확정을 해요
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 대리석 상판 크랙 및 스크래치 복원
- 일반적인 경우 1시간 30분 ~ 2시간 소요 되요
2. 대리석 상판 연마 & 광택
- 길이에 따라 상이하며, 일반적인 주방의 경우 2시간 ~ 2시간 30분 소요 되요
3. 싱크대 관련 시공 (싱크볼 + 수전 + 배수구)
- 1시간 ~ 1시간 30분 소요 되요 (홀 타공 등 추가 공정이 발생 하는 경우 조금 더 걸려요)
4. 욕실 시공 (환풍기 설치 기준)
- 약 30분 ~ 1시간 정도 소요되요
5. 그 외 필름 시공 , 생활공간 부분 수리 및 보수 등
- 상황에 따라 시간이 다르기 때문에 의뢰 상황에 따라 변동되요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 시공에 문제가 발생한 경우 : 저희가 직접 재 방문 드려서 재 시공 드려요
2. 제품에 문제가 발생한 경우 : 저희는 직영 대리점 공급으로 정품 인증한 제품만 시공 드리고 있어요
따라서, 제품에 문제가 발생한 경우 제조사를 연결 하여 대응이 가능해요
