질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담 후 견적을 안내하고 예약을 확정합니다. 예약일정에 맞춰 전문팀이 청소를 진행하며, 완료 후 고객님과 검수를 거쳐 대금 납부로 마무리됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

​저희는 입주/이사 청소를 전문으로 합니다. 창틀, 싱크대/욕실 수납장, 붙박이장 내부까지 묵은 때와 찌든 오염을 완벽히 제거하는 **'올 클리닝'**을 제공합니다. 고객님의 보금자리를 새집처럼 만들어 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

공급면적(평수)을 기준으로 평당 단가제를 적용합니다. **오염도, 복층, 추가 옵션**에 따라 비용이 추가될 수 있으며, 상담 시 투명하게 안내합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

신축 공사 분진 제거 및 오래된 집 찌든 때/기름때 제거 사례가 많습니다. 소요 시간은 평균 4~6시간이며, 평형 및 오염도에 따라 전문 인력을 투입하여 진행합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

​입주 청소는 인력과 시간이 투입되는 서비스 특성상 단순 불만족으로 인한 환불은 어렵습니다. 다만, 서비스 완료 당일 즉시 검수를 통해 미흡 사항은 현장에서 재처리해 드립니다.