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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[새집증후군] 일정 조율 및 입주 청소 진행 여부 확인 후 시공 일자 픽스, 작업 1일 전 작업자 별도 연락 [방역 · 방제] 사전 진단 및 점검, 현장 방문 및 체크 후 계약서 작성, 작업 진행 [줄눈 시공] 줄눈재 상담 및 일정 조율, 현장 방문하여 줄눈재 컬러 픽스, 작업 진행 [매트리스 케어] 일자 및 시간 조율 후 현장 방문하여 작업 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[새집증후군] KAIST와 협력 개발한 HT약품을 사용하여 총 10단계의 새집증후군 프로세스 [방역 · 방제] 일반 방제를 비롯한 혹파리·먼지다듬이·화랑곡나방 퇴치 등 특수 방역까지 진행 [줄눈 시공] 폴리우레아, 케라폭시, 퍼플렉스 등 전문적인 줄눈 시공 [매트리스 케어] 건식·습식·스팀 클리닝과 UV자외선 살균소독, 공간 살균 작업
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
품목마다 공동구매 아파트 여부, 평수, 소재에 따라 상세 견적이 상이합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
새집증후군 시공이 가장 대표적이며 총 90,000건 이상 작업했습니다. 2인 작업자 투입 시 평균 시간 4시간 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
별도의 A/S 기간과 환불 규정에 따라 운영되고 있습니다. 자세한 사항은 문의 남겨주시면 답변드립니다.