저희는 전국 지점망을 통해 빠르고 효율적인 서비스를 제공합니다. 서비스 시작 전, 고객님과의 상담을 우선으로 진행합니다. 숨고(Soomgo) 앱을 통한 채팅 상담 후 바로 서비스를 진행하거나, 더욱 정확한 견적을 위해 전문 인력이 직접 현장을 방문하여 맞춤형 견적을 제공해 드립니다. 고객님의 상황과 필요에 맞춰 가장 편리한 방법으로 서비스를 시작하실 수 있도록 돕겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
'배연창연구소'는 30년 전통의 배연장제조업체 (주)대륙기업이 운영하는 브랜드입니다.
오랜 경험과 기술력을 바탕으로 배연창 제작, 신규 설치, 유지보수까지 모든 서비스를 제공하고 있습니다.
화재 발생 시 유독가스와 연기를 외부로 신속하게 배출하는 배연창은 건물의 안전을 위한 필수 시설입니다. 저희는 단순한 제품 판매를 넘어, 고객님의 건물을 가장 안전하게 지킬 수 있도록 최적의 솔루션을 제안합니다.
전국에 지사를 운영하고 있어 어느 지역이든 신속한 방문 견적과 전문적인 설치 및 유지보수가 가능합니다. 믿을 수 있는 기술력과 책임감 있는 서비스로 고객님의 안전을 최우선으로 생각하며, 최상의 품질을 보장합니다.
배연창에 대한 궁금증이나 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주십시오. 고객님의 건물이 더욱 안전해질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
배연창 서비스의 견적은 몇 가지 핵심 요소를 바탕으로 산정됩니다.
첫째, 건물의 규모와 배연창의 개수를 파악합니다. 설치 또는 유지보수가 필요한 배연창의 총 개수에 따라 기본 견적이 달라집니다. 둘째, 작업의 난이도와 특수성을 고려합니다. 접근이 어려운 고층 작업, 특수 장비가 필요한 경우, 또는 기존 설비의 철거 및 수리 등 추가 작업이 필요한 경우 견적에 반영됩니다. 마지막으로, 사용되는 부품 및 자재의 종류와 품질에 따라 비용이 결정됩니다.
정확하고 투명한 견적을 위해 현장 방문을 통해 건물의 상태를 직접 확인하고, 고객님의 요구사항을 반영하여 가장 합리적인 비용을 제안해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희가 최근 완료한 대표적인 서비스는 오피스텔 배연창 개폐기 교체 및 소방 점검입니다. 소방 점검 시 불합격 판정을 받은 노후 배연창을 신형 제품으로 교체하고, 단선된 전원 설비를 재정비하는 작업이었는데요.
작업은 현장 상황과 규모에 따라 다르지만, 일반적으로 배연창 10개 내외 교체 시 4~6시간 정도 소요됩니다. 건물 전체의 시스템을 점검하고 보수하는 작업은 하루에서 이틀 정도 걸릴 수 있으며, 저희는 최대한 신속하고 정확하게 작업을 완료해 드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 서비스에 대한 A/S는 향후 1년간 무상으로 제공됩니다. 배연창 시스템 문제 발생 시 신속하게 현장을 방문하여 점검하고 필요한 조치를 취해드립니다. 단, 고객 과실이나 천재지변으로 인한 문제 발생 시 유상으로 처리될 수 있습니다.
