질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 상담을 통해 화물의 종류, 크기, 수량, 상·하차지 주소, 운송 날짜와 시간 등을 확인한 후 예상 견적을 안내드립니다. 견적 확인 후 예약을 원하시면 예약견적서를 작성해 주시고, 예약 확정 후 담당 기사님을 배정하여 운송을 진행합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 전국 화물운송 및 용달화물을 전문적으로 제공하고 있습니다. 소형 화물부터 기업 물류, 각종 장비 및 대형 화물까지 화물의 종류와 물량에 맞는 차량을 배정하여 전국 어디든 운송 가능합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 화물의 종류와 크기, 무게, 수량, 상·하차 지역 및 이동거리, 운송 날짜와 시간, 필요한 차량 톤수와 차종, 상·하차 작업 여부, 대기시간 등 여러 조건을 종합하여 견적을 산정합니다. 정확한 화물 정보와 사진을 보내주시면 보다 정확한 견적 안내가 가능합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 전국 용달화물 및 화물운송이 대표적인 서비스입니다. 1톤 소형 화물부터 다양한 톤수의 차량을 이용한 장거리·기업 물류 운송까지 진행하고 있습니다. 소요 시간은 이동거리, 상·하차 환경, 교통상황 등에 따라 달라지며 예약 상담 시 예상 운송시간을 함께 안내드립니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 운송 중 담당 기사님의 과실로 물품 파손이 발생한 경우 사실관계를 확인한 후 배상 절차를 진행하고 있습니다. 예약 취소 및 변경은 기사님 배정 및 출발 여부에 따라 비용이 발생할 수 있으므로 변경사항이 있을 경우 가능한 한 사전에 말씀해 주시기 바랍니다.
