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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 상담 및 일정 확인 원하시는 날짜와 평수, 현장 상태를 상담합니다. 2️⃣ 작업 내용 안내 청소 범위와 예상 소요시간 및 비용을 안내드립니다. 3️⃣ 예약 확정 일정 조율 후 예약 확정 진행합니다. 4️⃣ 현장 방문 및 작업 진행 주방, 화장실, 창틀, 바닥 등 꼼꼼하게 청소합니다. 5️⃣ 작업 확인 및 마무리 청소 완료 후 함께 확인하며 깔끔하게 마무리해드립니다 😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🏠 입주청소 신축 및 입주 전 공간의 먼지, 분진, 오염 제거 작업 🚚 이사청소 이사 전·후 생활 오염, 찌든때, 먼지 제거 청소 🧼 거주청소 생활 중 발생한 오염 및 묵은때 집중 청소 🦠 곰팡이 제거 화장실, 베란다 등 습기로 인한 곰팡이 제거 작업 ✨ 주방·화장실 집중청소 기름때, 물때, 찌든 오염 집중 케어 ❄ 에어컨 청소 벽걸이 및 스탠드 에어컨 분해 청소 가능 📸 청소 전/후 사진 제공 가능 꼼꼼한 작업과 깔끔한 마무리를 우선으로 진행합니다 😊
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 평수, 오염 상태, 작업 범위 등을 확인 후 안내드리고 있습니다 😊 📌 견적 진행 방식 ✔ 평수 및 공간 구조 확인 ✔ 청소 종류 확인 (입주/이사/거주청소 등) ✔ 오염 상태 및 추가 작업 여부 확인 ✔ 사진 상담 가능 상담 후 합리적인 금액으로 견적 안내드리며, 현장 상태에 따라 일부 비용은 변동될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 입주청소, 이사청소, 원룸·오피스텔 청소 서비스를 많이 진행하고 있습니다 😊 📌 평균 소요시간 ✔ 원룸·오피스텔 : 3~5시간 ✔ 20평대 아파트 : 5~7시간 ✔ 30평대 아파트 : 7~10시간 ✔ 에어컨 청소 : 1~2시간 현장 오염 상태와 작업 범위에 따라 시간은 달라질 수 있으며, 꼼꼼한 청소와 깔끔한 마무리를 우선으로 작업하고 있습니다 🧼
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
📌 A/S 안내 작업 완료 후 미흡한 부분이 있을 경우 상담 후 A/S 도와드리고 있습니다 😊 고객 만족을 우선으로 꼼꼼하게 확인 후 진행합니다. 📌 환불 규정 작업 전 예약 취소는 일정에 따라 조율 가능하며, 작업이 진행된 이후에는 환불이 어려울 수 있습니다.