질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

설치나 수리가 가능한 제품과 문의 상태를 사진 상태로 확인합니다. 이 과정이 불가능하거나 방문요청 하셔서 방문할 경우는 출동료가 발생합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

고장 증상에 대한 진단과 점검을 해 드리며 수리 혹은 교체 여부에 대한 의견을 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

수리의 경우 출동료에 부품 교체시 부품 교체 비용이 추가 되고, 제품 교체시에는 제품 가격만 발생합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

수리나 완료후 고장 예방이나 주의 사항 설명 드립니다. 말없이 수리나 설치 일만 하면 20분내외 작업시간 소요되나 설명을 드리면서하면 좀더 길어 질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

세입자 일 경우 임대인 혹은 당사자의 회라가 추후 비용 처리를 해 주는 경우는 AS 접수자가 선입금 후 비용처리되면 환급 처리 해드리는 경우는 있습니다.