질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 통해 고객님의 업종, 위치, 원하는 스타일을 먼저 파악합니다. 이후 디자인 시안을 제공하고, 확정되면 제작에 들어갑니다. 제작 완료 후 설치 일정을 조율하여 현장 시공까지 진행합니다. 모든 과정은 투명하게 공유되며, 필요 시 현장 방문 상담도 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

간판플레이는 자체 제작 시스템을 보유하고 있어 디자인부터 제작, 시공까지 원스톱으로 진행합니다. 플렉스 간판, 채널 간판, 고무스카시, LED 간판, 어닝, 실사출력 등 다양한 간판 시공이 가능하며, 매장의 업종과 특성을 고려한 맞춤형 간판 솔루션을 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적은 간판의 크기, 소재, 시공 방식, 설치 위치 등에 따라 달라집니다. 기본 상담 후 정확한 사이즈와 원하는 재질을 확인하고, 제작 및 설치 비용을 합산하여 최종 견적을 안내드립니다. 합리적인 가격으로 만족스러운 품질을 보장합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적인 작업으로는 음식점 플렉스 간판 교체, 학원 고무스카시 시공, 기업 외벽 채널 간판 설치 등이 있습니다. 소규모 작업은 보통 1~3일 내외, 대형 외벽 간판은 디자인 협의 포함 3~15일 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

설치 후 초기 불량이나 시공 문제는 무상 A/S를 지원합니다. 자재 불량 등 제조상의 문제는 즉시 교체해드리며, 고객 부주의로 인한 손상은 유상 수리가 진행됩니다. 제작 특성상 단순 변심으로 인한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.