질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 상담을 통해 고객님의 업종, 위치, 원하는 스타일을 먼저 파악합니다. 이후 디자인 시안을 제공하고, 확정되면 제작에 들어갑니다. 제작 완료 후 설치 일정을 조율하여 현장 시공까지 진행합니다. 모든 과정은 투명하게 공유되며, 필요 시 현장 방문 상담도 가능합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 간판플레이는 자체 제작 시스템을 보유하고 있어 디자인부터 제작, 시공까지 원스톱으로 진행합니다. 플렉스 간판, 채널 간판, 고무스카시, LED 간판, 어닝, 실사출력 등 다양한 간판 시공이 가능하며, 매장의 업종과 특성을 고려한 맞춤형 간판 솔루션을 제공합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 견적은 간판의 크기, 소재, 시공 방식, 설치 위치 등에 따라 달라집니다. 기본 상담 후 정확한 사이즈와 원하는 재질을 확인하고, 제작 및 설치 비용을 합산하여 최종 견적을 안내드립니다. 합리적인 가격으로 만족스러운 품질을 보장합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대표적인 작업으로는 음식점 플렉스 간판 교체, 학원 고무스카시 시공, 기업 외벽 채널 간판 설치 등이 있습니다. 소규모 작업은 보통 1~3일 내외, 대형 외벽 간판은 디자인 협의 포함 3~15일 정도 소요됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 설치 후 초기 불량이나 시공 문제는 무상 A/S를 지원합니다. 자재 불량 등 제조상의 문제는 즉시 교체해드리며, 고객 부주의로 인한 손상은 유상 수리가 진행됩니다. 제작 특성상 단순 변심으로 인한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
