1. 고객 요청서 확인 : 고객이 숨고에 올린 디자인 요청사항(컨셉, 예산, 마감일 등)을 꼼꼼히 확인합니다.
2.견적서 및 제안 발송 : 확인된 요청을 바탕으로 고수님의 경력과 포트폴리오를 포함한 맞춤 견적서를 고객에게 보냅니다.
3.상담 및 조건 조율 : 고객과 채팅/전화를 통해 작업 범위, 수정 횟수, 납기일, 최종 비용 등 세부 조건을 명확하게 협의합니다.
4.계약 및 자료 전달 : 모든 조건에 합의하면 계약이 확정되고 결제가 이루어집니다. 이후 고수님은 작업에 필요한 자료를 고객에게 전달받고 본격적인 디자인 작업에 착수합니다.
사전 준비 사항
1. 디자인 글 내용(로고명, 캘리그라피 글)등:
2. 추구하는 디자인 방향(단순한, 추상적인, 귀여운, 진중한) :
3. 원하는 모양(원, 타원, 네모, 세모, 부드러운, 딱딱한, 강렬한 등) :
나머지는 대화로 협의 후 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 브랜드의 시작부터 완성까지 책임지는 종합 시각 디자인 서비스를 전문적으로 제공합니다.
주력 분야는 다음과 같이 온/오프라인을 아우릅니다.
1. 아이덴티티 디자인 (BI/CI)
로고 디자인, 레터링 디자인, 타이포그래피 디자인을 통해 고객님의 브랜드 정체성을 시각적으로 확립해 드립니다.
2. 프로모션 및 홍보물 디자인
명함 디자인을 포함한 인쇄물 디자인 일체(리플릿, 포스터 등)와 함께, 블로그 디자인 및 기타 온/오프라인 홍보물 제작이 가능합니다.
캐릭터 디자인:
브랜드의 친근함과 스토리텔링을 더할 수 있는 캐릭터 디자인을 기획부터 제작까지 수행합니다.
단순히 이미지를 만드는 것을 넘어, 고객님의 비즈니스 목표에 맞는 전략적이고 완성도 높은 디자인 솔루션을 제공하는 것을 저의 전문성으로 삼고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
로고, 타이포그래피, 캐릭터, 명함, 홍보물 디자인 등 다양한 서비스의 견적은 작업의 범위와 난이도를 중심으로 산정됩니다.
주요 산정 요소는 다음과 같습니다.
1. 서비스 종류 및 난이도
단순 명함 디자인보다 로고나 캐릭터 디자인처럼 브랜드 기획이 필요한 작업의 기본 비용이 더 높습니다.
타이포그래피/레터링은 글자의 복잡도에 따라 달라집니다.
2. 작업 범위 및 활용도
원본 파일 제공, 상업적 이용 여부, 저작권 이전 범위에 따라 추가 요금이 발생합니다.
3. 수정 횟수 및 기간
기본 제공되는 수정 횟수를 초과하거나, 급하게 완료해야 하는 긴급 요청 시 견적이 상향됩니다.
4. 경력 및 포트폴리오 수준
디자인 경험과 시장 내 평판 역시 가격 결정에 중요한 영향을 미칩니다.
종합적으로 고객 요청서의 디테일한 요구사항을 분석하여 합리적인 최종 견적을 제시하게 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
제가 완료한 서비스 중 가장 대표적인 것은 로고 디자인과 브랜드 캐릭터 디자인입니다.
이 두 서비스는 고객의 사업 정체성을 확립하는 핵심 작업이기 때문에 요청이 가장 많습니다.
1. 로고 디자인
- 평균 소요 시간 : 견적 확정 후 3일 ~ 7일 정도 소요됩니다. (시안 제작, 피드백 및 수정 과정 포함)
- 변동 요인 : 고객의 피드백 속도가 빠르거나, 단순 명칭 로고일 경우 3일 내에 완료되기도 합니다.
2. 캐릭터 디자인
- 평균 소요 시간 : 7일 ~ 14일 정도 소요됩니다.
- 변동 요인 : 캐릭터의 컨셉 설정, 디테일, 표정 및 응용 동작 추가 여부에 따라 기간이 유동적입니다.
서비스 소요 시간은 고객과의 빠른 소통과 명확한 요구 사항 정의에 따라 크게 단축될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저의 디자인 서비스 A/S 및 환불 규정은 고객과의 명확한 합의를 바탕으로 진행됩니다.
1. A/S (수정 서비스):
기본 A/S: 견적서에 명시된 횟수(예: 2회) 내에서는 무료 수정을 제공합니다. 이는 최초 요청 사항의 범위를 벗어나지 않는 선에서 진행됩니다.
추가 수정: 기본 횟수를 초과하거나, 최초 요청과 다른 방향으로의 대대적인 변경을 요구할 경우, 별도의 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
2. 환불 규정
작업 착수 전 : 계약 확정 및 결제 후, 작업이 시작되기 전에는 전액 환불이 가능합니다.
시안 제작 단계 : 시안이 제공되었으나 고객의 사정으로 프로젝트가 중단될 경우, 작업 진행률(예: 시안 수)에 따라 부분 환불 또는 환불 불가 규정이 적용됩니다. (예: 시안 1개 제공 시 50% 환불 불가)
최종 작업물 전달 후: 최종 작업물(원본 파일 등)이 고객에게 전달되어 사용이 시작된 이후에는 환불이 불가능합니다.
주의: 환불 규정은 사전에 계약서나 견적서에
