질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

증상과 위치를 간단히 알려주세요. 가능하면 현장 사진·짧은 영상을 보내주시면 1차 진단 정확도가 높아집니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

주요 업무: 누수 탐지/수리, 급·배수 배관 교체, 막힘·역류 해결, 보일러·난방 배관, 동파 복구, 욕실/주방 설비, 싱크/세탁/식기세척기 배관 연결 등

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

• 증상 패턴(소리/습기/수압/악취/역류 시간대) 확인 → 가능한 원인 가설 2~3가지 정리 • 작업 시나리오와 대략적인 비용 범위를 미리 공유드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

• 작업 범위·소요 시간·자재 사양·폐기물 처리·A/S 조건을 항목별로 투명하게 설명 드립니다. • 추가 비용이 생길 상황은 사전 고지 → 동의 후 진행 원칙입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

• 결제 및 영수증/세금계산서 발행(요청 시) • A/S 안내: [예: 공임 6개월 / 자재는 제조사 기준ㅡ] • 하자 발생 시 무상 재점검 우선 원칙