고객님과의 상담을 통해 운송 날짜, 출발지와 도착지, 화물 종류 및 특이사항을 확인합니다.
이후 운송 일정이 확정되면 예약을 진행하고, 약속된 시간에 정확히 방문하여 운송을 시작합니다.
작업 완료 후 고객님께서 상태를 확인하신 뒤 결제를 진행하시면 됩니다.
모든 절차는 사전에 충분히 소통하여 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1톤 포터 차량으로 이사 화물, 납품 운송, 소형 화물, 생활용품, 가전·가구 운반 등
다양한 형태의 운송 서비스를 제공합니다.
일회성 운송뿐만 아니라 정기적인 거래도 가능하며,
고객님의 물품을 안전하게 운반하기 위해 꼼꼼한 적재와 고정 작업을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
운송 거리, 화물의 양과 종류, 상·하차 조건(엘리베이터 유무, 계단 여부 등),
시간대 등을 종합적으로 고려하여 견적을 산정합니다.
정확한 금액은 상담 시 상세 내용을 확인 후 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 서비스는 소형 화물 및 납품 운송입니다.
거리와 화물량에 따라 다르지만, 강릉 시내 기준 약 30분~1시간 내외면 대부분 완료됩니다.
장거리의 경우 고객님 일정에 맞춰 신속하게 운행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
운송 중 기사 과실로 인한 문제 발생 시, 즉시 연락 주시면
상황을 확인 후 합리적인 보상 또는 재운송을 진행해드립니다.
